Häufige Fragen (FAQ)
Willkommen im FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zum Onlinekongress.
PlanetPsy ist die neue Plattform der Verlage Junfermann, Klett-Cotta und Schattauer, auf der gemeinsame Online-Events veranstaltet werden. Auch stellt sie einen zenralen Anlaufspunkt für bereits stattgefundene Online-Veranstaltungen der Verlage (wie. z. B. den Coaching-Onlinekongress, den Selfcare-Onlinekongress oder den GFK-Onlinekongress) dar.
Der Paartherapie-Onlinekongress ist das erste Event, das unter der Flagge PlanetPsy veranstaltet wird.
Die Videos der jeweiligen Kongresstage sind in ihrem PlanetPsy Account verfügbar unter:
https://accounts.planetpsy.de/login/
Dort finden Sie einen Link zu den Videos unter dem gebuchten Kongress:
Nachdem Sie sich kostenfrei angemeldet und Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben, erhalten Sie pünktlich zum Start des Onlinekongresses eine E-Mail mit Ihrem persönlichen Zugang zum Kongressraum. An den Kongresstagen schalten wir jeden Morgen um 08:00 Uhr die Interviews des jeweiligen Tages frei. Sie haben dann bis 23.59 Uhr Zeit, sich die Videos kostenlos anzuschauen.
Der Versand des Zugangslinks erfolgt am Morgen vor dem jeweiligen Kongresstag. Sollten Sie bis um 8.00 Uhr des Kongresstages keinen Link bekommen haben, so schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach. Bei Firmen-Mail-Adressen kann die Firewall auch Mails abfangen und nicht durchstellen.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Mailadresse info@planetpsy.de für den Empfang freigeschaltet ist. Sollten Sie dies bedacht haben, und noch immer keinen Link bekommen, so melden Sie sich bitte bei info@planetpsy.de
Um teilzunehmen, benötigen Sie ein PlanetPsy-Benutzerkonto, über welches Sie sich bei unserem Onlinekongress anmelden können. Nach erfolgreicher Registrierung und Anmeldung erhalten Sie pünktlich zum Start der einzelnen Kongresstage die Zugangslinks zu den jeweiligen Tagesbeiträgen per Mail.
Da der Paartherapie-Onlinekongress online stattfindet, können Sie mit jedem internetfähigem Gerät wie Smartphone, Tablet oder Computer teilnehmen. Eine stabile Internetverbindung wird empfohlen. Sie benötigen keine zusätzliche Software, lediglich Ihren Webbrowser (wie z. B. Firefox, Chrome, Safari, Edge).
Sie können sich mit inhaltlichen und technischen Fragen gerne über info@planetpsy.de an uns wenden.
Wenn Sie sich an unserem Onlinekongress angemeldet haben, erhalten Sie automatisch Infomails, die z. B. Terminerinnerungen oder die Zugangslinks zur Veranstaltung enthalten.
Alle anderen Informationen zu Neuigkeiten rund um den Paartherapie-Onlinekongress und unsere Plattform PlanetPsy erhalten Sie nur dann, wenn Sie sich für den PlanetPsy-Newsletter anmelden.
Der Onlinekongress wird nicht getrackt! Deshalb können wir nicht nachvollziehen, wer dem Onlinekongress zu wie viel Prozent gefolgt ist. Des Weiteren müsste es auch eine Überprüfung des erworbenen Wissens erfolgen, welche wir derzeit nicht durchführen können.
Deshalb ist es uns nicht möglich, die Voraussetzungen für Bildungspunkte/Teilnehmer:innenzertifikat zu erfüllen.
Wir bieten ein Kongresspaket zu unserem Paartherapie-Onlinekongress an, das Sie vor, während und nach dem Kongress kaufen können. Es enthält die Zugänge zu allen Kongressbeiträgen und stellt für Sie sicher, sich die Beiträge auch nach der Veranstaltung ansehen zu können.
Der Kauf wird über die Plattform Digistore24 abgewickelt, und Sie benötigen dazu entweder einer Kreditkarte oder ein Paypal-Konto. Ein Kauf auf Rechnung ist nicht möglich.
Early-Bird-Aktion: Ab dem 04. Mai 2023 besteht die Möglichkeit, das Kongresspaket zum Early-Bird Preis käuflich zu erwerben.
Sie können jederzeit in den Onlinekongress einsteigen. Allerdings können die Beiträge des vorhergegangenen Tags bzw. der vorhergegangenen Tage dann nicht mehr angeschaut werden. Dies ist nur möglich, wenn Sie das Kongresspaket kaufen. Damit haben Sie Zugriff auf alle Kongressbeiträge – auch nach der Veranstaltung.
Ja, sowohl die Registrierung, also die Anlegung eines Benutzerkontos auf unserer Plattform, sowie die Anmeldung UND Teilnahme an unserem Paartherapie-Onlinekongress vom 23. bis 25. Mai 2023 ist weder mit Kosten, noch mit dem Abschluss eines Abonnements o.Ä. verbunden. Hinweise zur Nutzung persönlicher Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Sollten Sie noch offene Fragen haben, wenden Sie sich gerne per Mail an: info@planetpsy.de