Häufige Fragen (FAQ)

Willkommen im FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Online-Kongressen.

PlanetPsy ist die Plattform der Verlage Junfermann, Klett-Cotta und Schattauer, auf der gemeinsame Online-Events veranstaltet werden. Auch stellt sie einen zenralen Anlaufspunkt für bereits stattgefundene Online-Veranstaltungen der Verlage (wie. z. B. den Paartherapie-Onlinekongress, den Coaching-Onlinekongress, den Selfcare-Onlinekongress oder den GFK-Onlinekongress) dar.

Der Online-Kongress „Achtsamkeit: Praktiken für den Alltag“ ist das fünfte Event, das unter der Flagge PlanetPsy veranstaltet wird – und das erste in Zusammenarbeit mit moment by moment.

Am Tag der Veranstaltung sind die Kongress-Videos in Ihrem PlanetPsy-Account verfügbar unter: https://accounts.planetpsy.de/login/

Dort finden Sie einen Link zu den Videos unter dem gebuchten Kongress:

Nachdem Sie ein Ticket (das „Kongressticket“ oder das „Kombi-Ticket“) gekauft haben, erhalten Sie pünktlich zum Start des Online-Kongresses automatisch Zugriff auf die Vorträge, indem Sie sich mit Ihren persönlichen Nutzerdaten in ihr PlanetPsy-Benutzerkonto einloggen. Ein Teil der Beiträge wird am ersten Kongresstag freigeschaltet: Sie haben dann 24 Stunden Zeit, sich die Videos anzuschauen. Am zweiten Kongresstag werden dann der andere Teil der Vorträge freigeschaltet. Weitere Infos unter: Programm.

Die Links zu den Live-Panel-Talks auf Vimeo erhalten Sie außerdem per Mail von uns.

Wir versenden lediglich Links für den Zugriff auf die Live-Panel-Talks, die täglich von 17:00-19:30 Uhr stattfinden. Wenn Sie keinen Link erhalten haben, so wenden Sie sich bitte an info@planetpsy.de

Für die vorab aufgezeichneten Beiträge, die Sie 24 Stunden lang pro Kongresstag einsehen können, versenden wir jedoch keine Zugrifflinks! Diese können Sie bequem in Ihrem Benutzerkonto einsehen.

 

Um teilzunehmen, benötigen Sie ein PlanetPsy-Benutzerkonto, über welches Sie sich bei unserem Online-Kongress anmelden können. Nach erfolgreicher Registrierung und Anmeldung/Ticketkauf erhalten Sie pünktlich zum Start der einzelnen Kongresstage Willkommensmails mit weiteren Infos.

Da unsere Kongresse online stattfinden, können Sie mit jedem internetfähigem Gerät wie Smartphone, Tablet oder Computer teilnehmen. Eine stabile Internetverbindung wird empfohlen. Sie benötigen keine zusätzliche Software, lediglich Ihren Webbrowser (wie z. B. Firefox, Chrome, Safari, Edge).

Für die Live-Panel-Talks über Vimeo empfehlen wir, sich über Google Chrome zuzuschalten.

Sie können sich mit inhaltlichen und technischen Fragen gerne über info@planetpsy.de an uns wenden. Bitte beachten Sie unsere Servicezeiten: Mo-Fr, 08:00-18:00 Uhr

Wenn Sie sich an unserem Online-Kongress angemeldet haben, erhalten Sie automatisch Infomails, die z. B. Terminerinnerungen enthalten sowie eine Beschreibung, wie Sie während des Veranstaltungszeitraums auf die Kongressbeiträge zugreifen können.

Alle anderen Informationen zu Neuigkeiten rund um den aktuellen Onlinekongress und unsere Plattform PlanetPsy erhalten Sie nur dann, wenn Sie sich für den PlanetPsy-Newsletter anmelden.

Der Online-Kongress wird nicht getrackt! Deshalb können wir nicht nachvollziehen, wer dem Online-Kongress zu wie viel Prozent gefolgt ist. Des Weiteren müsste es auch eine Überprüfung des erworbenen Wissens erfolgen, welche wir derzeit nicht durchführen können.

Deshalb ist es uns aktuell nicht möglich, die Voraussetzungen für Bildungspunkte/Teilnehmer:innenzertifikat zu erfüllen.

Wir bieten ein Kongresspaket zum Online-Kongresstag „Achtsamkeit: Praktiken für den Alltag“ an, das Sie vor, während und nach dem Kongress kaufen können. Es enthält den Zugriff zu allen Vorträgen und Interviews (bitte beachten: die Live-Panels sind hier nicht enthalten) und stellt für Sie sicher, die Beiträge nach der Veranstaltung, d.h. ab dem 28.06.2025, dauerhaft ansehen zu können.

Der Kauf wird über die Plattform Digistore24 abgewickelt, und Sie benötigen dazu entweder einer Kreditkarte oder ein Paypal-Konto. Ein Kauf auf Rechnung ist nicht möglich.

Beachten Sie auch unsere aktuelle Early-Bird-Aktion.

Insofern der Online-Kongress, für den Sie sich angemeldet haben, mehrere Veranstaltungstage aufweist, können Sie auch am 2. oder 3. Kongresstag einsteigen. Allerdings wird dann ein Teil der Inhalte für Sie nicht mehr sichtbar sein, da wir die Beiträge aufteilen und immer nur für 24 h zeigen.

Ja, die Registrierung, also die Anlegung eines Benutzerkontos auf unserer Plattform ist kostenlos. Hinweise zur Nutzung persönlicher Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Sollten Sie noch offene Fragen haben, wenden Sie sich gerne per Mail an: info@planetpsy.de